¿Quiénes somos?

Somos una empresa costarricense dedicada a la manufactura de precisión e ingeniería. Desde hace más de 15 años ofrecemos soluciones innovadoras y de alta calidad para la industria médica, electrónica e industrial, trabajando bajo los más altos estándares internacionales.

¿dónde están ubicados?

Nuestra planta de producción se encuentra en Costa Rica, cerca de las principales zonas francas y clústeres de dispositivos médicos y electrónicos. Específicamente en el Módulo E1A7 de la Zona Franca BES.

¿Qué tipo de productos fabrican?

Fabricamos fixtures, repuestos, piezas de precisión y soluciones a medida en distintos materiales (metales y plásticos de ingeniería), con equipos CNC, fresado, torneado, rectificado y otros procesos especializados.

¿Trabajan únicamente bajo pedido?

Sí. Nos especializamos en producción bajo demanda (made-to-order), lo que nos permite adaptarnos a las especificaciones exactas de cada cliente.

¿Qué tipo de productos fabrican?

Principalmente la industria de dispositivos médicos y la electrónica e industrial.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Puedes contactarnos mediante el formulario de la página web o al correo “comercial@sertex.co.cr”. Normalmente solicitamos planos, tolerancias y materiales para preparar la propuesta.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Depende de la complejidad y volumen de la orden. Proyectos pequeños pueden tardar entre 1 y 2 semanas, mientras que proyectos grandes requieren una planificación más extensa.

¿trabajan con planos EXISTENTES?

Sí. Trabajamos tanto con diseños proporcionados por el cliente como con desarrollos propios de ingeniería.

¿Cuentan con certificaciones internacionales?

Estamos certificados bajo el estándar ISO 9001 e ISO 14001. Además, cumplimos con requisitos normativos exigidos por clientes en la industria médica.

¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?

Contamos con un Departamento de Calidad, equipos de medición óptica automatizada y procedimientos de inspección rigurosos para asegurar que cada pieza cumple con tolerancias y especificaciones.

¿Ofrecen soporte post-venta?

Sí. Brindamos acompañamiento después de la entrega, ajustes menores y recomendaciones de mejora de diseño o procesos cuando es necesario.

¿Tienen políticas de confidencialidad?

Sí. Manejamos acuerdos de confidencialidad (NDA) para resguardar la información técnica y los planos que recibimos de nuestros clientes.

¿Ofrecen visitas a planta o auditorías de proveedores?

Sí, recibimos auditorías y visitas de clientes para validar nuestros procesos de manufactura y calidad.