Política de privacidad

En Corporación Sasevi CSA S.A. respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de conformidad con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento (Decreto Ejecutivo N.º 37554-JP).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Corporación Sasevi CSA S.A., con domicilio en Módulo E1A7, Zona Franca BES, El Coyol, Alajuela. Podés comunicarte al correo comercial@sertex.co.cr o al teléfono 2438-5959.

2. Datos que recopilamos

Información que nos proporcionás directamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, entre otros, a través de formularios de contacto, suscripción o compra.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Atender consultas y solicitudes enviadas por medio del sitio.

  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales (si lo has autorizado expresamente).

  • Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos se realiza con base en tu consentimiento expreso, libre, informado y específico. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

5. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.

  • Rectificación: corregir información incorrecta o desactualizada.

  • Cancelación/Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.

Para ejercerlos, escríbenos a comercial@sertex.co.cr. Responderemos dentro del plazo legal de 5 días hábiles.

6. Cesión y transferencias

No compartimos tus datos con terceros, salvo los requerimientos legales de autoridades competentes.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información.

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9. Conservación de datos

Tus datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para los fines descritos o durante el plazo exigido por ley.

10. Incidentes de seguridad

En caso de una brecha que comprometa tus datos, notificaremos a la PRODHAB y a los usuarios afectados, indicando el alcance, las acciones correctivas y los medios de contacto.

11. Actualizaciones

Esta política puede modificarse en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Última actualización: 17 de septiembre, 2025.